【基本服务项目】 经过这些年的努力，科瑞莱已经掌握了一套远程项目操作模式，故无须担心因为距离的原因而影响到项目的合作，您只需给我们一个电话，科瑞莱就会尽快将您的事情处理好。
注： 一、合作前，请客户认真阅读以下几条建议： 1、建议您多花点时间来了解科瑞莱（至少您得用一个小时的时间来了解科瑞莱，特别是它的理念、做过的案例）
［因为彼此的欣赏和信任才会有良好的合作，我们不想出现您盲目的选择或者抛弃科瑞莱］ 2、建议您多关注科瑞莱所服务的外地客户案子 ［科瑞莱已经形成了一套针对外地客户而设计的服务方法，外地客户占科瑞莱客户总量的70%］ 3、建议客户若时间充分可以安排公司项目负责人前来科瑞莱公司考察 ［若前期需科瑞莱项目组同事出省考察，其双程机票及住宿费必须由客户方承担］ 二、对于远程客户 , 科瑞莱的操作步骤为：
1、可以由客户公司邀请科瑞莱项目组代表赴实地考察（来回机票必须由对方公司承担），或者由客户公司来科瑞莱公司面谈，了解项目的具体状况，您也可以通过给我们快递资料或者 E-MAIL 资料并及时通过电话沟通的方式来了解您的需求。 2、方案评估及探讨项目中需要服务的内容及费用 3、方案确定甲、乙双方签订合同，支付工程（设备）预付款 4、双方成立项目小组，并在各公司内部展开对项目工作的协调（涉及到的部门如：保安科、电工部、行政部、采购部、财务部） 5、科瑞莱工程部小组接收工程项目工程单，小组展开项目前期的材料准备 6、在双方约定的时间内配送主机设备及配套材料到工程所在地，并签收送货清单及支付甲方（科瑞莱）部分设备款 7、项目组再次与乙方（客户）确定安装主机设备位置，开始分工全面展开工作。（此时乙方需同时将水电迁移到主机旁，以致项目工程的顺利完成） 8、工程完毕验收，培训乙方项目管理操作者使用及保养 9、支付项目余款 。 10、进入产品售后服务系统，全程监控跟踪。不定期的为客户提供技术支持和培训升级 （科瑞莱提供机组终身免费技术顾问及18型以上两年的免费保修） 三、同时开通远程客户疑问解答： 4000-181-808 |
